Leveringspolitik

A. Alle bestillinger sendes normalt inden for 1–3 arbejdsdage efter modtaget betaling, eksklusive helligdage og weekender.

B. Leveringstid: 5–7 arbejdsdage, og den samlede leveringstid for produktet overstiger ikke 14 dage.

C. Leveringsmetode: Luftfragt.

D. Fragtomkostning: Gratis fragt.

E. Forkert adresse eller levering til en anden adresse kan medføre gebyrer for adresseændring.

Alle bestillinger bekræftes via e-mail inden for 24 timer efter, at bestillingen er modtaget, eksklusive weekender og helligdage. Når din bestilling er afsendt, modtager du en yderligere besked.

Hvordan kan jeg kontrollere status på min bestilling?

Når din bestilling er afsendt, modtager du en e-mail med et sporingsnummer, som du kan bruge til at kontrollere status. Det kan tage op til 48 timer, før sporingsoplysningerne er tilgængelige.

Hvis du ikke har modtaget din bestilling inden for 2 dage efter leveringsbekræftelsen, bedes du kontakte support@dryvera-dk.com og angive dit navn og ordrenummer, så hjælper vi dig med at undersøge sagen.

Hvis din bestilling på nogen måde er beskadiget, bedes du sende en e-mail til support@dryvera-dk.com så hurtigt som muligt og inkludere dit ordrenummer samt billeder af produktets stand. Vi håndterer situationen ud fra omstændighederne og bestræber os på at finde en tilfredsstillende løsning.

Hvis du har andre spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på support@dryvera-dk.com.